Campo di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni") disciplinano l’acquisto di prodotti e servizi effettuato tramite il sito Musica in Mostra... perché la musica è cultura! (di seguito, "Sito"). Effettuando un ordine accetti integralmente le Condizioni qui riportate.
Le Condizioni possono essere consultate in ogni momento su questa pagina e si applicano sia ai consumatori sia, ove indicato, ai professionisti. Eventuali specifiche di prodotto prevalgono in caso di conflitto.
Collegamenti utili: Home, Privacy & Cookie, Contatti.
Prodotti, prezzi e disponibilità
I prezzi sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, includono le imposte applicabili. La disponibilità è indicata in scheda prodotto ed è aggiornata regolarmente; in caso di indisponibilità sopravvenuta ti avviseremo e rimborseremo integralmente i pagamenti ricevuti.
Immagini e descrizioni hanno finalità illustrative: i colori e i dettagli possono variare in base al dispositivo. Per i supporti usati (es. 45 giri, 78 giri, LP) adottiamo una scala di grading conservativo (M, NM, EX, VG+, VG, G): eventuali segni d’uso sono descritti in scheda.
Ci riserviamo di modificare i prezzi in ogni momento senza preavviso: le condizioni applicate sono quelle vigenti al momento dell’ordine confermato.
Ordini e pagamenti
La procedura d’ordine si conclude online: riceverai un’email di conferma con il riepilogo. L’ordine si intende accettato quando ricevi la nostra conferma di spedizione.
Metodi di pagamento accettati: carte di credito/debito, PayPal e bonifico bancario (istruzioni inviate via email). I pagamenti sono processati tramite canali sicuri; non conserviamo i dati completi della tua carta sul Sito.
In caso di bonifico, la preparazione parte all’accredito. Se i dati forniti sono incompleti o non corretti, potremmo sospendere o annullare l’ordine previa comunicazione.
Spedizioni e consegna
Spediamo in Italia e, su richiesta, in UE. Le spese di spedizione sono indicate al checkout e variano per peso, volume e destinazione. I tempi medi di evasione sono 1–3 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento; la consegna dipende dal corriere scelto.
Riceverai tracking quando disponibile. Ti invitiamo a verificare l’integrità dell’imballo al momento della consegna e a segnalare eventuali danni entro 48 ore. È possibile il ritiro su appuntamento previa conferma scritta.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore solo al momento della consegna fisica dei beni.
Diritto di recesso
Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire motivazioni. Per esercitare il recesso, invia una dichiarazione esplicita a Contatti indicando numero ordine e prodotti interessati.
Effetti del recesso: rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti (spese di spedizione standard incluse) entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione; potremmo trattenere il rimborso finché non riceviamo i beni o prova della spedizione.
Esclusioni: non si applica a prodotti digitali scaricabili dopo l’inizio del download e a beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Resi e rimborsi
Per avviare un reso, contattaci prima della spedizione. I prodotti devono essere restituiti integri, completi di accessori, manuali ed eventuali omaggi, nella confezione originale adeguatamente protetta.
I costi diretti di restituzione sono a tuo carico salvo errore nostro o prodotto difettoso. Al ricevimento e verifica, procederemo al rimborso con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Nel caso di beni usati, la presenza di difetti dichiarati in scheda non costituisce motivo di non conformità.
Garanzia e responsabilità
Applicata la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo per i clienti consumatori e le norme del Codice Civile per i professionisti. In caso di difetto di conformità, hai diritto al ripristino senza spese, secondo le previsioni di legge.
Salvo dolo o colpa grave, la nostra responsabilità è limitata al valore del prodotto acquistato. Non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali non ragionevolmente prevedibili al momento dell’ordine.
Privacy degli acquisti
Il trattamento dei dati personali connessi agli ordini avviene secondo quanto descritto nella nostra Privacy & Cookie Policy. Utilizziamo i dati unicamente per gestire gli ordini, adempiere obblighi legali e fornire assistenza post-vendita.
Per esercitare i diritti privacy o per maggiori informazioni consulta la policy o scrivici tramite la pagina Contatti.
Legge applicabile
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del proprio Paese di residenza.
Per ogni controversia è competente il foro del consumatore; in assenza di applicabilità, è competente il foro di [indicare la città competente].
Hai bisogno di aiuto su un ordine, vuoi segnalare un problema o inviare un reclamo? Il nostro team risponde con priorità ai messaggi relativi a spedizioni, resi e pagamenti.
- Email: info@musicainmostra.it
- Telefono: 328 723 0509 / 328 070 3731 (lun–ven, 9:30–13:00)
Per velocizzare la gestione, indica sempre numero d’ordine e una descrizione chiara della richiesta.
Modifiche ai termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare in qualsiasi momento le presenti Condizioni per motivi legali, tecnici o organizzativi. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la data di pubblicazione. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
Ultimo aggiornamento: [inserire data].